POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

Dernière mise à jour : 16 septembre 2026

 

Les Petites Pépites de Lucie accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles.

 

La présente politique explique quelles données peuvent être collectées lorsque vous utilisez notre site internet, pourquoi elles sont utilisées et quels sont vos droits.

 

1. Responsable du traitement

 

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

 

Lucie Marie Boutez – Entrepreneur individuel

Nom commercial : Les Petites Pépites de Lucie

SIREN : 100 742 519

SIRET : 100 742 519 00018

22 rue Jean Jaurès

59293 Neuville-sur-Escaut – France

 

E-mail : lucie.boutez@gmail.com

Téléphone : 06 99 77 45 17

 

2. Données susceptibles d'être collectées

 

Selon votre utilisation du site et les services utilisés, nous pouvons être amenés à collecter notamment :

 

- nom et prénom ;

- adresse de livraison et, lorsque nécessaire, adresse de facturation ;

- adresse e-mail ;

- numéro de téléphone ;

- informations relatives à votre commande ;

- informations nécessaires au traitement et au suivi de votre commande ;

- échanges avec notre service client ;

- données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

 

Nous ne collectons que les données nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées.

 

3. Pourquoi vos données sont-elles utilisées ?

 

Vos données peuvent être utilisées afin de :

 

- traiter et expédier vos commandes ;

- assurer le paiement et la gestion administrative des commandes ;

- communiquer avec vous au sujet de votre commande ;

- répondre à vos demandes et réclamations ;

- assurer le service après-vente ;

- respecter nos obligations légales et comptables ;

- assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;

- améliorer le fonctionnement du site lorsque cela est applicable.

 

4. Base légale du traitement

 

Selon le traitement concerné, vos données sont traitées sur la base :

 

- de l'exécution du contrat lorsque cela est nécessaire au traitement de votre commande ;

- du respect d'une obligation légale, notamment pour certaines obligations comptables et fiscales ;

- de votre consentement lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies ou opérations de prospection commerciale ;

- de notre intérêt légitime lorsque le traitement est nécessaire au fonctionnement et à la sécurité de notre activité, dans le respect de vos droits.

 

5. Destinataires des données

 

Vos données peuvent être accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement de la boutique, notamment :

 

- Les Petites Pépites de Lucie ;

- les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et de la boutique en ligne ;

- les prestataires de paiement ;

- les transporteurs ou services de livraison lorsque cela est nécessaire à l'expédition de votre commande ;

- les administrations ou organismes légalement habilités lorsque la loi l'exige.

 

Les prestataires techniques utilisés par le site peuvent traiter certaines données pour notre compte dans le cadre de leurs services.

 

6. Paiement

 

Les paiements sont traités par les prestataires de paiement proposés lors de la commande.

 

Les données bancaires nécessaires au paiement sont traitées par le prestataire de paiement concerné et ne sont pas destinées à être conservées par Les Petites Pépites de Lucie au-delà de ce qui est nécessaire au traitement de la transaction, sous réserve des obligations légales applicables.

 

7. Durée de conservation

 

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité.

 

Les données relatives aux commandes peuvent notamment être conservées pendant les durées nécessaires au respect de nos obligations légales, comptables et fiscales.

 

Les données utilisées pour répondre à une demande de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de cette demande et, lorsque cela est justifié, pendant une durée permettant d'assurer son suivi.

 

Lorsque vous donnez votre consentement pour recevoir des communications commerciales, vos données sont conservées jusqu'à votre désinscription ou pendant la durée prévue par la réglementation applicable.

 

8. Cookies et autres traceurs

 

Le site utilise des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement, notamment pour permettre certaines fonctionnalités de la boutique et, le cas échéant, mémoriser le contenu du panier.

 

Certains cookies ou traceurs destinés à la mesure d'audience, à la publicité ou à des fonctionnalités de services tiers peuvent nécessiter votre consentement préalable.

 

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies lorsque le dispositif de consentement proposé sur le site le permet.

 

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement lorsqu'ils répondent aux conditions prévues par la réglementation.

 

9. Vos droits

 

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment, selon la situation, des droits suivants :

 

- droit d'accès à vos données ;

- droit de rectification des données inexactes ;

- droit à l'effacement de vos données ;

- droit à la limitation du traitement ;

- droit d'opposition à certains traitements ;

- droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;

- droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

 

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

 

lucie.boutez@gmail.com

 

Votre demande doit permettre de vous identifier suffisamment afin que nous puissions protéger vos données.

 

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

 

10. Sécurité

 

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

 

11. Liens vers des sites tiers

 

Le site peut éventuellement contenir des liens vers des sites ou services appartenant à des tiers.

 

Les Petites Pépites de Lucie n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

 

12. Modification de la politique

 

La présente politique peut être modifiée lorsque cela est nécessaire afin de tenir compte de l'évolution de notre activité, du site ou de la réglementation.

 

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.